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报告误报或漏报的垃圾邮件

误报电子邮件为 spamBlocker 错误地识别为垃圾邮件的合法邮件。 漏报的垃圾电子邮件是指 spamBlocker 未正确识别为垃圾邮件的垃圾邮件。 如果发现误报或漏报电子邮件,可以向 WatchGuard 发送反馈。

发送反馈报告之前,请确保您使用的 Fireware XTM OS 版本使用 Mailshell 进行 spamBlocker 扫描。 有关详细信息,请参阅关于 spamBlocker

误报 — 请将邮件作为附件(包括完整邮件头)发送到以下地址: 

spam.falsepositive@mailsupport.watchguard.com

漏报 — 请将邮件作为附件(包括完整邮件头)发送到以下地址:

missed.spam@mailsupport.watchguard.com

要在 Microsoft Outlook 中创建反馈邮件,请执行以下操作:

  1. 创建一个新的电子邮件,并添加两个反馈电子邮件地址之一作为目标地址。
  2. 将漏报或误报的垃圾邮件拖放到新电子邮件中。
    将每个邮件(包括完整邮件头)添加为附件。
  3. 发送邮件。

请参阅

配置 spamBlocker

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