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关于订阅服务到期
WatchGuard 订阅服务需要定期更新才能有效操作。 订阅服务有:
- Gateway AntiVirus
- Intrusion Prevention Service
- WebBlocker
- spamBlocker
- Reputation Enabled Defense
- Application Control
此外,注册产品时将激活初始 LiveSecurity 订阅。 通过 LiveSecurity 订阅,您将获得技术支持、软件更新和功能改进。 此订阅还可以延长 WatchGuard 设备的硬件质保并提供高级硬件更换。
我们建议在订阅服务到期之间进行续订。 WatchGuard 将对允许失效的订阅收取恢复费。
订阅续订提醒
Firebox 或 XTM 设备将向您发送续订的提醒。 将配置保存到 Firebox 或 XTM 设备时,Policy Manager 将警告您订阅是否即将到期。 这些警告在到期日期之前 60 天、30 天、15 天和 1 天之前显示。
您还可以使用 Firebox System Manager 监控订阅服务。 如果订阅服务即将到期或已经到期,Firebox System Manager 前面板将显示警告,并且窗口右上角会显示 立即更新 。 单击 立即更新 可前往 LiveSecurity Service 网站续订。
在 Fireware XTM Web UI 中,您可以在 License Information section of the 系统 页的“许可信息”部分查看订阅服务到期日期。
功能密钥符合性
当您从 Policy Manager 将配置保存到设备时(“文件”> “保存”> “保存至 Firebox”),Policy Manager 将检查是否有任何已配置的服务已过期。 当配置的订阅服务到期时,您无法将任何配置更改从 Policy Manager 保存到 Firebox 或 XTM 设备。 如果您尝试将配置保存到设备, 功能密钥符合性 对话框会显示,其中包含所有到期的配置服务列表。 您必须为已到期的服务添加到期日期更晚的功能密钥,或者必须选择服务并单击 禁用 以禁用服务。 禁用到期的服务之后,Policy Manager 会将更新后的配置保存到设备。
如果设备上的 LiveSecurity 订阅到期,您可以将配置更改保存到设备,但无法在设备上升级或重新安装任何版本的 Fireware XTM OS 。
安全服务到期表现
当订阅服务到期时,服务将无法运行,配置选项也将被禁用。 每个订阅服务的具体到期表现如下所述:
Gateway AntiVirus
Gateway AntiVirus 订阅到期时:
- Gateway AntiVirus 签名更新立即停止。
- Gateway AntiVirus 立即停止检测与阻止病毒。 当 Gateway AV 已启用但已到期时,如果设备尝试 Gateway AV 扫描,则设备将根据 AntiVirus 代理操作设置中的配置,采取与发生扫描错误时相同的操作。 扫描错误还将发送到日志文件。
- Policy Manager 中的 Gateway AntiVirus 配置选项将被禁用,除非策略已经将禁用 Gateway AntiVirus 更改为启用。
- Fireware XTM Web UI 中的 Gateway AntiVirus 配置选项将被禁用。
Intrusion Prevention Service (IPS)
IPS 订阅到期时:
- IPS 签名更新立即停止。
- IPS 立即停止检测与阻止入侵。
- 对于 Fireware XTM v11.0 - v11.3.x,当 IPS 已启用但已到期时,如果设备尝试 IPS 扫描,则设备将允许内容并将扫描错误发送到日志文件。
- 对于 Fireware XTM v11.4 和更高版本,Policy Manager 中的 IPS 配置选项将禁用。
- 对于 Fireware XTM v11.0 - v11.3.x,Policy Manager 中的 IPS 配置选项将禁用,除非策略已经将禁用 IPS 更改为启用。
- Fireware XTM Web UI 中的 IPS 配置选项将被禁用。
WebBlocker
WebBlocker 订阅到期时:
- WebBlocker Server 更新立即停止。
- WebBlocker 立即停止扫描 Web 内容。
- WebBlocker 配置中的 许可证绕开 设置控制着当 WebBlocker 到期时,已经启用 WebBlocker 的策略是允许还是拒绝对所有网站的访问。 默认情况下,当 WebBlocker 服务到期时,已经启用 WebBlocker 的策略拒绝访问所有网站。
如果您的 WebBlocker 订阅到期,并且在服务到期前没有更改默认的“许可证绕开”设置,则 WebBlocker 将阻止对所有网站的访问。 服务到期后,您将无法更改“许可证绕开”设置。 如果服务到期并且 WebBlocker 阻止了对所有网站的访问,您必须禁用每个启用了 WebBlocker 的策略,或者续订 WebBlocker 服务并导入更新后的功能密钥。
- Policy Manager 中的 WebBlocker 配置选项将被禁用,除非策略已经将禁用 WebBlocker 更改为启用。
- Fireware XTM Web UI 中的 WebBlocker 配置选项将被禁用。
spamBlocker
spamBlocker 订阅到期时:
- spamBlocker 立即停止阻止垃圾邮件。
- Policy Manager 中的 spamBlocker 配置选项将被禁用,除非策略已经将禁用 spamBlocker 更改为启用。
- Fireware XTM Web UI 中的 spamBlocker 配置选项将被禁用。
Reputation Enabled Defense
Reputation Enabled Defense 订阅到期时:
- Reputation Enabled Defense 立即停止检查信誉。
- Policy Manager 中的 Reputation Enabled Defense 配置选项将被禁用,除非策略已经将禁用 Reputation Enabled Defense 更改为启用。
- Fireware XTM Web UI 中的 Reputation Enabled Defense 将被禁用。
Application Control
Application Control 订阅到期时:
- Application Control 签名更新立即停止。
- Application Control 立即停止识别和阻止应用程序。
- Policy Manager 中的 Application Control 配置选项将被禁用。
- Fireware XTM Web UI 中的 Application Control 配置选项将被禁用。
LiveSecurity Service
LiveSecurity 订阅到期时:
- 您将无法在设备上升级或重新安装 Fireware XTM OS ,即使该 Fireware XTM OS 版本是在 LiveSecurity 到期日期之前发布的。
- WatchGuard 不提供电话和网络支持、软件更新和改进或硬件更换 (RMA)。
- 所有其他功能,包括 Fireware XTM Pro 升级功能、VPN 功能、日志记录和管理功能,可以继续运行。
- 您可以从 Policy Manager 或 Web UI 管理设备并将配置更改保存到您的设备。
- 您可以从 Policy Manager 或 Web UI 保存配置的备份映像。
同步续订
如果多个订阅具有不同的到期日期,您的 WatchGuard 经销商可以创建个性化的续订方案,以同步多种订阅服务的续订日期。 请联系 WatchGuard 或您的 WatchGuard 经销商了解详细信息。
另请参阅
续订服务